🛡️ Гарантия и возврат

Гарантийные условия

На все товары в нашем магазине предоставляется гарантия производителя. Срок гарантии указан в карточке каждого товара:

• Bambu Lab — 12 месяцев
• Creality — 3 месяца
• Elegoo — 3 месяца
• Anycubic — 3 месяца
• Flashforge — 12 месяцев

Гарантия распространяется на производственные дефекты и неисправности, возникшие при соблюдении условий эксплуатации.

Гарантия не распространяется на

• Механические повреждения, возникшие по вине пользователя
• Повреждения из-за неправильной эксплуатации или хранения
• Расходные материалы (сопла, платформы, фотополимер)
• Естественный износ деталей

Возврат товара надлежащего качества

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения при соблюдении следующих условий:

• Товар не был в употреблении
• Сохранены оригинальная упаковка и комплектация
• Сохранён товарный вид
• Имеется чек или подтверждение покупки

Расходы на обратную доставку при возврате товара надлежащего качества несёт покупатель.

Возврат бракованного товара

При получении товара с дефектом:

• Сфотографируйте дефект и упаковку
• Напишите нам в ВКонтакте с описанием проблемы и фото
• Мы организуем замену или возврат денег в течение 7 рабочих дней

Расходы на доставку бракованного товара несёт продавец.